天津班車(chē)租憑信息
近四五年來(lái)，分別從外環(huán)線(xiàn)周邊及塘沽區(qū)內(nèi)各大居民區(qū)，通往家樂(lè)福、人人樂(lè)、易買(mǎi)得、樂(lè)購(gòu)、易初蓮花等各大超市的免費(fèi)班車(chē)線(xiàn)超過(guò)了100條。據(jù)保守統(tǒng)計(jì)，全市現(xiàn)有免費(fèi)購(gòu)物班線(xiàn)，每年運(yùn)客量超過(guò)2500萬(wàn)人次。雖然這是超市為吸引顧客而增添的一項(xiàng)附加服務(wù)，但是也確實(shí)給市民生活提供了不少便利�？山陙�(lái)免費(fèi)班車(chē)出現(xiàn)事故時(shí)有發(fā)生，在責(zé)任認(rèn)定時(shí)又常出現(xiàn)認(rèn)定不明確的情況。鄭州市某大型超市的免費(fèi)班車(chē)就曾出現(xiàn)事故，受到損害的乘客在和超市協(xié)商無(wú)果的情況下走上了法庭。到底乘坐免費(fèi)班車(chē)時(shí)出現(xiàn)意外事故，乘客的損失究竟該找誰(shuí)，記者日前走訪(fǎng)了天津市多家大型超市和相關(guān)部門(mén)。
各大超市 愿意居中協(xié)調(diào) 擔(dān)責(zé)說(shuō)法不一
在走訪(fǎng)了天津市多家超市之后，記者了解到，只有少數(shù)超市，如易買(mǎi)得等，明確表示愿意承擔(dān)賠償責(zé)任，但是大多數(shù)超市愿意承擔(dān)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，比如在乘客和運(yùn)營(yíng)公司之間居中協(xié)調(diào)。但是是否賠償?shù)年P(guān)鍵，在于責(zé)任的認(rèn)定。
易買(mǎi)得（奧城店）的客服人員說(shuō)，乘客乘坐的免費(fèi)班車(chē)為超市所有，如果是因?yàn)榘嘬?chē)或者班車(chē)司機(jī)的責(zé)任造成事故，由此造成的損失和損害超市會(huì)負(fù)責(zé)。
易初蓮花（河西區(qū)大沽南路店）的客服人員劉小姐介紹，免費(fèi)班車(chē)是從公交公司租賃的，如果出現(xiàn)事故，由公交公司負(fù)責(zé)。
人人樂(lè)（西湖道購(gòu)物廣場(chǎng)）的客服部經(jīng)理劉琪也表示，免費(fèi)班車(chē)是從公交公司租賃的，一旦出現(xiàn)事故，超市方面肯定會(huì)協(xié)助處理。但因?yàn)槌幸呀?jīng)向公交公司支付了租賃費(fèi)，所以主要由公交公司負(fù)責(zé)。
華潤(rùn)萬(wàn)家（天環(huán)店）客服部負(fù)責(zé)人楊小姐說(shuō)，目前還沒(méi)有出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題。
家樂(lè)福南開(kāi)店公共事務(wù)部經(jīng)理馮明則表示，以前家樂(lè)福出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況。兩人都告訴記者，免費(fèi)班車(chē)是超市從公交公司租賃的，如果出現(xiàn)什么事故，會(huì)按照相關(guān)法律程序辦理。馮明同時(shí)還希望消費(fèi)者通過(guò)司法渠道解決，由司法機(jī)關(guān)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。
沃爾瑪河?xùn)|區(qū)新開(kāi)路分店的客服人員介紹，免費(fèi)班車(chē)是從可隆集團(tuán)租賃的，超市和可隆集團(tuán)是一種合作關(guān)系。班車(chē)是上了全險(xiǎn)的，如果班車(chē)出現(xiàn)什么事故，對(duì)乘客造成損害，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行理賠。她還說(shuō)，乘客可以在出現(xiàn)事故時(shí)首先找到超市，超市方面可以幫助協(xié)調(diào)。
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66座
